Behörden - Erfolgsgeschichten - North Shore Fire Rescue
North Shore Fire Rescue, USA
Bereit für jede Rettung. Mit Apple.
North Shore Fire Rescue mit Sitz in Glendale, Wisconsin, bietet lebensrettende Dienstleistungen für fast 65.000 Menschen im Einzugsgebiet von sieben benachbarten Städten an. Das Team betreibt fünf Stationen, hat eine Flotte von 21 Feuerwehrautos und Krankenwagen und beschäftigt mehr als 100 Mitarbeitende, um seine Gemeinde jeden Tag zu schützen. Und weil diese immer größer wird, haben sich die Anrufe über einen Zeitraum von 15 Jahren mehr als verdoppelt.
65 TPersonen betreut
100+Mitarbeitende
~35Minutenpro Tag eingespart
Jedes Fahrzeug ist mit einem iPad ausgestattet, das alles von der Überprüfung der Ausrüstung bis hin zur Kontrolle von Beständen vereinfacht.
Um mit den wachsenden Ansprüchen Schritt zu halten, beschloss North Shore, seinen Betrieb zu modernisieren. Das Leadership Team hat sich für Apple Geräte und Services entschieden, weil sie einfach zu verwalten und voller intuitiver Features sind, die einen Unterschied machen. Außerdem vereinfacht das iPad den Arbeitsalltag, und seine Langlebigkeit hält den Stößen und Erschütterungen stand, die bei dieser Arbeit ganz normal sind.
„Wir transformieren unsere betrieblichen Arbeitsabläufe und steigern die Effizienz dank besserer Technologie. Apple Hardware, Software und Services helfen uns tagtäglich dabei.“
Robert Whitaker
Feuerwehrchef, North Shore Fire Rescue
Nur schon der Wechsel von Papierdokumenten zu Apps auf dem iPad spart North Shore jeden Tag 30 bis 40 Minuten. Das ist wertvolle Zeit, die die Teams nützen können, um sich auf das Wesentliche zu konzentrieren – dort zu helfen, wo sie gebraucht werden. Sie arbeiten nicht nur schneller, sondern sind dabei auch noch zufriedener.
Die Apple Technologie ist in allen Workflows von North Shore integriert. Teams greifen auf dem iPad auf Schulungsmaterialien, Checklisten und Formulare für die Aufnahme von Patient:innen zu. Sie erhalten sogar Erinnerungen auf der Apple Watch, um auch mal durchzuatmen. Und durch die Privatsphäre von Apple sind interne Unterlagen sowie sensible Daten von Patient:innen stets sicher.
Das Team beurteilt Patient:innen mit dem iPad direkt vor Ort – für eine schnellere Versorgung.
Mit Apple und Apps von Drittanbietern verläuft die Wartung der North Shore Flotte nahtlos. Die Operative IQ App auf dem iPad hilft dem Team bei der Planung, Fahrzeuge und Stationen vorrätig zu halten und dabei vorschriftsgemäß zu handeln. Und mit der Imagetrend Elite Utilities App können Ersthelfer:innen Ausweise von Patient:innen einfach scannen, um die Daten sicher mit den zuständigen Krankenhäusern zu teilen – so sparen sie wertvolle Zeit während der Patientenübergabe.
Feuerwehrchef Robert Whitaker und sein Team verwalten alle Geräte mit einem Apple Business Essentials (ABE) Abonnement von der Station aus. ABE ermöglicht es ihnen, Apps zu jedem iPad oder Mac hinzuzufügen, ein verlorenes Gerät zu löschen oder Reparaturen in wenigen Minuten zu genehmigen – und das alles aus der Ferne. Schnellere Reparaturen bedeuten weniger Ausfallzeiten. Und die Reparaturen sind vollständig durch AppleCare+ für Business Essentials abgedeckt.
Mit Apple arbeitet North Shore intelligenter, ist besser vorbereitet und reagiert schneller. Und das alles dank Geräten, die keine Kompromisse bei Sicherheit oder Zuverlässigkeit eingehen.
Mit Apple Business Essentials verwaltet das Leadership Team alle Geräte von der Station aus.
Das Sammeln von Dokumenten und die Pflegeübergabe sind einfach und sicher.
Apple Watch Erinnerungen helfen, in herausfordernden Situationen Stress abzubauen.
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Nach der Beantwortung ein paar kurzer Fragen wird sich ein Mitglied des Apple Business Teams telefonisch melden, um die richtigen Produkte, Software und Services zu besprechen.
Durch Klicken auf „Abschicken“ wird vom Absender bestätigt, dass wir seine Daten an unsere Partner und Wiederverkäufer weitergeben dürfen, um die Anfrage zu bearbeiten. Persönliche Daten werden nur für die notwendige Betriebs- und Transaktionskommunikation verwendet.
