AppleCare bietet dir Support und Service für alle deine Apple Produkte – von den Leuten, die sie am besten kennen. Erhalte einfache, schnelle Hilfe bei Unfällen wie Stürzen und verschütteten Flüssigkeiten. Ein Ersatzgerät, falls dein iPhone verloren geht oder gestohlen wird. Und vorrangigen Support per Chat, Anruf oder Fingertipp.1
Jetzt absichernAppleCare gibt dir ein gutes Gefühl für alle deine Geräte und deckt von A bis Z alles ab.2, 3
Die Vorteile von AppleCare+ gelten getrennt von und zusätzlich zu der Herstellergarantie von Apple und den jeweiligen Verbraucherschutz-Gesetzen des Landes.*
Schütze dich für alle Höhen und Tiefen im Leben und selbst die kleinsten Stürze. Viele Probleme können dank schneller, von Apple zertifizierten Reparaturen noch am selben Tag behoben werden.4, 5
Der Schutz vor unabsichtlicher Beschädigung schließt Schäden durch Flüssigkeiten mit ein. Jetzt musst du dir keine Sorgen mehr machen, wenn mal etwas verschüttet geht.
AppleCare deckt einen Batterieaustausch ab, wenn die Kapazität unter 80 % fällt – ganz ohne zusätzliche Kosten.
Mit AppleCare+ mit Diebstahl und Verlust kannst du bis zu zwei Schadensfälle pro Jahr melden.6
Erhalte Antworten auf deine Fragen und Support für alle deine Hardware‑ und Softwareanforderungen. Kontaktiere uns per Textnachricht, über die Apple Support App, telefonisch, online oder persönlich im Apple Store.
Großartiger Service für die Produkte, die du liebst.
AppleCare+ mit Diebstahl und Verlust
Schütze dein iPhone.
Ab für 2 Jahre.
AppleCare+ mit Diebstahl und Verlust
| Modelle | Monatlich | 2 Jahre |
|---|---|---|
| iPhone 16e | ||
| iPhone 17, iPhone 16 | ||
| iPhone 16 Plus | ||
| iPhone Air, iPhone 17 Pro, iPhone 17 Pro Max |
AppleCare+
| Modelle | Monatlich | 2 Jahre |
|---|---|---|
| iPhone 16e | ||
| iPhone 17, iPhone 16 | ||
| iPhone 16 Plus | ||
| iPhone Air, iPhone 17 Pro, iPhone 17 Pro Max |
Geltende Zusatzgebühren und Selbstbehalte sind in den Vertragsbedingungen aufgeführt.
AppleCare+ bietet schnelle und günstige Reparaturoptionen mit geringen Zusatzgebühren und Selbstbehalten.4
Service am selben Tag
Lass dein Gerät am selben Tag im Apple Store oder bei einem autorisierten Apple Service Provider reparieren.
Express-Austauschservice
Bestelle ein iPhone Ersatzgerät, das wir dir zuschicken, damit du nicht auf eine Reparatur warten musst.7
Zugang zu Reparaturen weltweit
Service und Support in deiner Nähe – besuche einen Apple Store oder einen der über 5.000 autorisierten Apple Service Provider weltweit.
Reparaturen bei Schäden am Display oder der Rückseite
Schäden am Display, am Glas der Rückseite oder am Ceramic Schild können so oft wie nötig für eine geringe Gebühr repariert werden – häufig noch am selben Tag.8
29 € Servicegebühr
Reparaturen bei unabsichtlicher Beschädigung
Andere unabsichtliche Beschädigungen wie Flüssigkeitsschäden sind jederzeit mit einer Pauschalgebühr abgedeckt.
99 € Servicegebühr
Ersatz bei Diebstahl und Verlust
AppleCare+ mit Diebstahl und Verlust ersetzt dein iPhone bis zu zwei Mal im Jahr.6
129 € Servicegebühr
Service für Batterieaustausch
Wenn deine iPhone Batterie weniger als 80 % ihrer Originalkapazität hat, ist sie abgedeckt.
Keine Zusatzgebühr
Einsenden zur Reparatur
Schicke dein Gerät mit einem vorfrankierten Versandkit von Apple ein.
AppleCare+
Schütze deinen Mac.
Ab bis du kündigst.
AppleCare+
| Modelle | Jährlich | 3 Jahre |
|---|---|---|
| Mac mini | ||
| Mac Studio | ||
| iMac | ||
| 13" MacBook Air | ||
| 15" MacBook Air | ||
| 14" MacBook Pro | ||
| 16" MacBook Pro | ||
| Mac Pro |
Geltende Zusatzgebühren und Selbstbehalte sind in den Vertragsbedingungen aufgeführt.
AppleCare+ bietet schnelle und günstige Reparaturoptionen mit geringen Zusatzgebühren und Selbstbehalten.4
Vor‑Ort‑Service
Bei erweiterten Garantieansprüchen holen wir deinen Mac per Kurier ab, um ihn zu reparieren.
Zugang zu Reparaturen weltweit
Service und Support in deiner Nähe – besuche einen Apple Store oder einen der über 5.000 autorisierten Apple Service Provider weltweit.
Reparaturen bei Schäden am Display oder Gehäuse
Beschädigte Displays oder Gehäuse können so oft wie nötig für eine geringe Gebühr repariert werden.
99 € Servicegebühr
Reparaturen bei unabsichtlicher Beschädigung
Andere unabsichtliche Beschädigungen wie Flüssigkeitsschäden sind jederzeit mit einer Pauschalgebühr abgedeckt.
259 € Servicegebühr
Service für Batterieaustausch
Wenn deine Mac Batterie weniger als 80 % ihrer Originalkapazität hat, ist sie abgedeckt.
Keine Zusatzgebühr
Einsenden zur Reparatur
Schicke dein Gerät mit einem vorfrankierten Versandkit von Apple ein.
AppleCare+
Schütze dein Display.
Ab bis du kündigst.
AppleCare+
| Modelle | Jährlich | 3 Jahre |
|---|---|---|
| Apple Studio Display | ||
| Pro Display XDR |
Geltende Zusatzgebühren und Selbstbehalte sind in den Vertragsbedingungen aufgeführt.
AppleCare+ bietet schnelle und günstige Reparaturoptionen mit geringen Zusatzgebühren und Selbstbehalten.4
Zugang zu Reparaturen weltweit
Service und Support in deiner Nähe – besuche einen Apple Store oder einen der über 5.000 autorisierten Apple Service Provider weltweit.
Reparaturen bei Schäden am Display oder Gehäuse
Beschädigte Displays oder Gehäuse können so oft wie nötig gegen eine geringe Gebühr repariert werden.
99 € Servicegebühr
Reparaturen bei unabsichtlicher Beschädigung
Andere unabsichtliche Beschädigungen wie Flüssigkeitsschäden sind jederzeit mit einer Pauschalgebühr abgedeckt.
259 € Servicegebühr
AppleCare+
Schütze dein iPad.
Ab bis du kündigst.
AppleCare+
| Modelle | Monatlich | 2 Jahre |
|---|---|---|
| iPad, iPad mini | ||
| 11" iPad Air (M3) | ||
| 13" iPad Air (M3) | ||
| 11" iPad Pro (M4) | ||
| 13" iPad Pro (M4) |
Geltende Zusatzgebühren und Selbstbehalte sind in den Vertragsbedingungen aufgeführt.
AppleCare+ bietet schnelle und günstige Reparaturoptionen mit geringen Servicegebühren und Selbstbehalten.4
Express-Austauschservice
Bestelle ein iPad Ersatzgerät, das wir dir zuschicken, damit du nicht auf eine Reparatur warten musst.7
Zugang zu Reparaturen weltweit
Service und Support in deiner Nähe – besuche einen Apple Store oder einen der über 5.000 autorisierten Apple Service Provider weltweit.
Reparaturen bei Schäden am Display
Beschädigte Displays können so oft wie nötig für eine geringe Gebühr repariert werden – meist noch am selben Tag.
29 € Servicegebühr
Reparaturen bei unabsichtlicher Beschädigung
Andere unabsichtliche Beschädigungen wie Flüssigkeitsschäden sind jederzeit mit einer Pauschalgebühr abgedeckt.
99 € Servicegebühr
Ersatz für iPad Zubehör
Beschädigtes iPad Zubehör wie der Apple Pencil oder ein Keyboard von Apple kann gegen eine geringe Gebühr ersetzt werden.
29 € Servicegebühr
Service für Batterieaustausch
Wenn deine iPad Batterie weniger als 80 % ihrer Originalkapazität hat, ist sie abgedeckt.
Keine Zusatzgebühr
Einsenden zur Reparatur
Schicke dein Gerät mit einem vorfrankierten Versandkit von Apple ein.
AppleCare+
Schütze deine Apple Watch.
Ab bis du kündigst.
AppleCare+
| Modelle | Monatlich | 2 Jahre | 3 Jahre |
|---|---|---|---|
| Apple Watch SE | — | ||
| Apple Watch Series 11 | — | ||
| Apple Watch Ultra 3 | — | ||
| Apple Watch Hermès | — | ||
| Apple Watch Hermès Ultra | — |
Geltende Zusatzgebühren und Selbstbehalte sind in den Vertragsbedingungen aufgeführt.
AppleCare+ bietet schnelle und günstige Reparaturoptionen mit geringen Servicegebühren und Selbstbehalten.4
Express-Austauschservice
Bestelle ein Apple Watch Ersatzgerät, das wir dir zuschicken, damit du nicht auf eine Reparatur warten musst.7
Zugang zu Reparaturen weltweit
Service und Support in deiner Nähe – besuche einen Apple Store oder einen der über 5.000 autorisierten Apple Service Provider weltweit.
Reparaturen bei unabsichtlicher Beschädigung
Unabsichtliche Beschädigungen wie Flüssigkeitsschäden sind jederzeit mit einer Pauschalgebühr abgedeckt.
Ab 65 €
Service für Batterieaustausch
Wenn deine Apple Watch Batterie weniger als 80 % ihrer Originalkapazität hat, ist sie abgedeckt.
Keine Zusatzgebühr
Einsenden zur Reparatur
Schicke dein Gerät mit einem vorfrankierten Versandkit von Apple ein.
AppleCare+
Schütze deine Apple Vision Pro.
Ab bis du kündigst.
AppleCare+
| Modelle | Monatlich | 2 Jahre |
|---|---|---|
| Apple Vision Pro |
Geltende Zusatzgebühren und Selbstbehalte sind in den Vertragsbedingungen aufgeführt.
AppleCare+ bietet schnelle und günstige Reparaturoptionen mit geringen Zusatzgebühren und Selbstbehalten.4
Express-Austauschservice
Bestelle ein Apple Vision Pro Ersatzgerät, das wir dir zuschicken, damit du nicht auf eine Reparatur warten musst.7
Reparaturen bei unabsichtlicher Beschädigung
Unabsichtliche Beschädigungen wie Flüssigkeitsschäden sind jederzeit mit einer Pauschalgebühr abgedeckt.
299 € Servicegebühr
Ersatz für Apple Vision Pro Zubehör
Beschädigtes Apple Vision Pro Zubehör wie Kopfbänder und Lichtdichtungen kann für eine geringe Gebühr ersetzt werden.
29 € Servicegebühr
Service für Batterieaustausch
Wenn deine Apple Vision Pro Batterie weniger als 80 % ihrer Originalkapazität hat, ist sie abgedeckt.
Keine Zusatzgebühr
Bring-in-Service
Persönlicher Service und Support sind in einem Apple Store verfügbar.
Einsenden zur Reparatur
Schicke dein Gerät mit einem vorfrankierten Versandkit von Apple ein.
AppleCare+
Schütze deine Kopfhörer
Ab für 2 Jahre.
AppleCare+
| Modelle | 2 Jahre |
|---|---|
| AirPods 4, Beats | |
| AirPods Pro 3 | |
| AirPods Max |
Geltende Zusatzgebühren und Selbstbehalte sind in den Vertragsbedingungen aufgeführt.
AppleCare+ bietet schnelle und günstige Reparaturoptionen mit geringen Zusatzgebühren und Selbstbehalten.4
Express-Austauschservice
Bestelle Ersatzkopfhörer, die wir dir zuschicken, damit du nicht auf eine Reparatur warten musst.7
Zugang zu Reparaturen weltweit
Service und Support in deiner Nähe – besuche einen Apple Store oder einen der über 5.000 autorisierten Apple Service Provider weltweit.
Reparaturen bei unabsichtlicher Beschädigung
Unabsichtliche Beschädigungen wie Flüssigkeitsschäden sind jederzeit mit einer Pauschalgebühr abgedeckt.
29 € Servicegebühr
Service für Batterieaustausch
Wenn deine Batterie weniger als 80 % ihrer Originalkapazität hat, ist sie abgedeckt.
Keine Zusatzgebühr
Einsenden zur Reparatur
Schicke dein Gerät mit einem vorfrankierten Versandkit von Apple ein.
AppleCare+
Schütze dein Apple TV.
Ab für 3 Jahre.
AppleCare+
| Modelle | 3 Jahre |
|---|---|
| Apple TV |
Geltende Zusatzgebühren und Selbstbehalte sind in den Vertragsbedingungen aufgeführt.
AppleCare+ bietet schnelle und günstige Reparaturoptionen mit geringen Zusatzgebühren und Selbstbehalten.4
Express-Austauschservice
Bestelle ein Apple TV Ersatzgerät, das wir dir zuschicken, damit du nicht auf eine Reparatur warten musst.7
Zugang zu Reparaturen weltweit
Service und Support in deiner Nähe – besuche einen Apple Store oder einen der über 5.000 autorisierten Apple Service Provider weltweit.
Reparaturen bei unabsichtlicher Beschädigung
Unabsichtliche Beschädigungen wie Flüssigkeitsschäden sind jederzeit mit einer Pauschalgebühr abgedeckt.
15 € Servicegebühr
Einsenden zur Reparatur
Schicke dein Gerät mit einem vorfrankierten Versandkit von Apple ein.
AppleCare+
Schütze deinen HomePod.
Ab für 2 Jahre.
AppleCare+
| Modelle | 2 Jahre |
|---|---|
| HomePod mini | |
| HomePod |
Geltende Zusatzgebühren und Selbstbehalte sind in den Vertragsbedingungen aufgeführt.
AppleCare+ bietet schnelle und günstige Reparaturoptionen mit geringen Zusatzgebühren und Selbstbehalten.4
Express-Austauschservice
Bestelle ein HomePod Ersatzgerät, das wir dir zuschicken, damit du nicht auf eine Reparatur warten musst.7
Reparaturen bei unabsichtlicher Beschädigung
Unabsichtliche Beschädigungen wie Flüssigkeitsschäden sind jederzeit mit einer Pauschalgebühr abgedeckt.
Ab 15 €
Vor-Ort-Service
Persönlicher Service und Support sind in einem Apple Store oder bei einem autorisierten Apple Service Provider vor Ort verfügbar.
Einsenden zur Reparatur
Schicke dein Gerät mit einem vorfrankierten Versandkit von Apple ein.
Für die meisten Apple Produkte wird ein Jahr Hardwareschutz im Rahmen der Herstellergarantie gewährt. AppleCare+ Pläne verlängern diesen Hardwareschutz und bieten zusätzliche Features wie Schutz bei unabsichtlicher Beschädigung und vorrangigen Support.
Du kannst einen AppleCare+ Plan beim Kauf eines neuen Produkts bei Apple vor Ort, online oder über die Apple Store App abschließen. Bis zu 60 Tage nach dem Kauf eines neuen Apple Produkts kannst du einen neuen Plan über die App „Einstellungen“ auf deinem iPhone, iPad oder Mac abschließen.
Der Schutz gegen Diebstahl und Verlust ist im Plan AppleCare+ mit Diebstahl und Verlust enthalten.
Wenn du dein iPad mit AppleCare+ schützt, sind ein Apple Pencil und ein iPad Keyboard von Apple im Falle einer unabsichtlichen Beschädigung abgedeckt. AppleCare+ deckt auch Kabel und Netzteile ab, die im Lieferumfang deines abgedeckten Apple Produkts enthalten waren.
Du kannst dein Gerät auf unterschiedliche Arten reparieren lassen. Du kannst es mit einem vorfrankierten Versandetikett von Apple einsenden. Oder du bringst es in einen Apple Store oder zu einem der über 5.000 autorisierten Apple Service Provider. Du kannst eine Reparatur unter support.apple.com/de-de/repair, durch Laden der Apple Support App oder telefonisch beim Apple Support veranlassen. Deine Support Telefonnummer findest du hier.
Das kommt auf dein Produkt und die Art der Reparatur an. Service am selben Tag ist für das iPhone in den meisten Metropolregionen verfügbar. Für die meisten anderen Produkte bieten wir einen Express-Austauschservice an, bei dem wir dir ein Gerät zusenden, damit du nicht auf eine Reparatur warten musst. Alle verfügbaren Serviceoptionen findest du unter support.apple.com/de-de/repair.
Den Verlust oder Diebstahl deines iPhone, iPad oder deiner Apple Watch kannst du unter mysupport.apple.com/theftandloss melden. Dein Ersatzgerät wird dir zugeschickt und kann nicht im Store abgeholt werden. Wenn du auf Reisen dein iPhone verlierst, können wir dir dein Ersatzgerät in alle Länder liefern, in denen Diebstahl und Verlust abgedeckt sind. Weitere Infos findest du unter support.apple.com/de-de/108053.