AppleCare

In goede handen met AppleCare.

Verschillende Apple producten, waaronder een MacBook, een Apple Watch Series 11, een iPhone 17 Pro, AirPods Pro 3, AirPods Max Verschillende Apple producten, waaronder een MacBook, een iPhone 16 Pro, een Apple Pencil Pro en een iPad Pro

Met AppleCare krijg je support en service voor al je Apple producten, van de mensen die Apple door en door kennen. Verzeker jezelf van snelle reparaties na vallen, waterschade of andere ongelukjes. Krijg een vervangende iPhone als die van jou zoekgeraakt of gestolen is. En voorrang bij support met slechts een berichtje, telefoontje of tikje.1

Bescherm je devices

Voordelen

Van alle kanten beschermd.

AppleCare geeft gemoedsrust. Al je devices zijn vanbinnen en vanbuiten gedekt.23

De voordelen van AppleCare+ staan los van en vormen een aanvulling op de beperkte garantie van Apple en de rechten die worden verleend op grond van wetten ter bescherming van de consument.*

Abonnementen

Standaard met een gerust gevoel.

Doe je voordeel met geweldige dekking voor je favoriete producten.

Vragen? Antwoorden.

De meeste Apple producten worden geleverd met een jaar hardware­dekking via de beperkte garantie. AppleCare-abonnementen hebben een uitgebreidere hardware­dekking en extra features zoals dekking tegen schade­voorvallen als gevolg van een ongelukje en voorrang bij support.

Wanneer je een nieuw product bij Apple koopt, kun je persoonlijk, online of via de Apple Store-app een AppleCare+-abonnement starten. Na een nieuwe Apple aankoop kun je tot 60 dagen lang een nieuw abonnement krijgen via de Instellingen-app op je iPhone, iPad of Mac.

Voor iPhone is dekking tegen diefstal en verlies inbegrepen bij een AppleCare+ met Diefstal en Verlies-abonnement.

Als je je iPad beschermt met AppleCare+, krijg je dekking voor schade als gevolg van een ongelukje voor één Apple Pencil en één iPad-toetsen­bord van Apple. AppleCare+ dekt ook alle kabels en lichtnet­adapters die met je gedekte Apple product zijn meegeleverd.

Je kunt je device op verschillende manieren laten repareren. Stuur het per post op met een prepaid verzendlabel van Apple. Of neem het mee naar een Apple Store of een van de meer dan 5000 erkende Apple service­providers. Start een reparatie op support.apple.com/nl-nl/repair, download de Apple Support-app of bel Apple Support. Het telefoon­nummer van Apple Support vind je hier.

Dit hangt af van je product en het type reparatie. Service op dezelfde dag is beschikbaar voor iPhone in de meeste grote grootstedelijke gebieden. Voor de meeste andere producten is er onze snelle vervangings­service. We sturen je dan een device, zodat je niet hoeft te wachten op een reparatie. Ga voor alle beschikbare service­opties naar support.apple.com/nl-nl/repair.

Als je iPhone zoek of gestolen is, start je een claim via mysupport.apple.com/theftandloss. Er wordt een vervangend device naar je opgestuurd. Dat kan niet in een Store worden opgehaald. Als je op reis je iPhone verliest, kunnen we een vervangend device opsturen naar alle landen waar diefstal en verlies is gedekt. Ga voor meer informatie naar support.apple.com/nl-nl/108053.